Frank ist ein Online-Casino, das seit 2003 auf dem Markt existiert und sich zu einer der bekanntesten und beliebtesten Marke entwickelt hat. Mit seinem Hauptzweig in Malta betreibt Frank seine Operationen unter strenger Regulierung durch die Malta Gaming Authority (MGA) und besitzt auch eine Lizenz aus Schleswig-Holstein, Deutschland.
Überblick über das Casino
Frank bietet seinen Spielern eine umfangreiche Palette an Spielen von mehr als 30 führenden Softwareanbietern frankcasinogames.com wie Microgaming, NetEnt, Play’n Go und anderen. Das Portfolio umfasst Live-Casino-Spiele mit echten Dealers, Slot-Maschinen, Tischspiele, Roulette- sowie Kartenspielen. Die Spiele können in verschiedenen Sprachen gespielt werden, darunter Deutsch, Englisch und Spanisch.
Anmeldung
Um Zugriff auf die Angebote von Frank zu erhalten, müssen Spieler zunächst registrieren. Dieser Prozess ist simpel durchgeführt und dauert weniger als 5 Minuten. Die erforderlichen Daten umfassen den Namen des Spielers, Geburtsdatum, Wohnort sowie eine E-Mail-Adresse für die Registrierung. Das Casino überprüft diese Informationen nach der Anmeldung.
Konto-Einstellungen
Die Spieler können sich im Client Area anmelden und haben Zugriff zu verschiedenen Funktionen wie dem Profilmanagement, Bestellverwaltung und Guthabenüberweisungen. Die Kunden erhalten eine Vielzahl von Optionen für die Transaktionen und Bevollmächtigung der Konten.
Bonussen
Frank bietet sein eigenes Bonussystem an, das aus einem Willkommensbonus für Neukunden, Freispielen sowie Tages- und Wochenaufbauboni besteht. Der neueste Einstand wird den Kunden mit einer Summe von 100% bis zu maximal €200 zahlen, die nach der Einzahlung auf sein Spielgeld-Guthaben gutgeschrieben werden.
Bezahlsystem
Die Spieler können im Online-Casino Frank Transaktionen durchführen mit Kreditkarten (Visa), Banküberweisungen oder auch E-Wallets wie Skrill. Auch das PayPal ist eine Möglichkeit. Bei der Einzahlung müssen Kunden sicherstellen, dass sie die von dem Casino angebotene Mindesteinzahlungssumme einsetzen.
Abhebungsverfahren
Die Auszahlungen können über Banktransfer oder PayPal erfolgen. Die Bearbeitungsdauer des Casinos wird für einige Tage rechnen, abhängig von der Art der Überweisung und dem Bankverbindungswart.
Gespielte Kategorien
Frank bietet eine breite Palette an Spielen in verschiedenen Kategorien wie Slots (Video-Slots und klassische Automaten), Tischspiele (Baccarat, Blackjack und Roulette) sowie Live-Casino Spiele. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Auswahl von Video Slot-Machines.
Software-Anbieter
Der Hauptteil des Online Anbieters ist aus den bekanntesten Software-Entwicklern bestehend, darunter Microgaming, Playtech und Netent mit Live-Spielangebot. Außerdem können Kunden verschiedene Versione der Spiele spielen, also die Flash-Version und die HTML5-Variante für das Tablet.
Mobilversion
Frank bietet eine mobile Anwendung an, durch welche Spieler auf die Spiele zugreifen können. Die mobilen Apps sind über Google Play oder iTunes verfügbar und bieten alle Funktionen wie Registrierung, Zahlungen und Spielvollzug.
Sicherheit und Lizenzierung
Die Sicherheitsvorkehrungen von Frank werden über das SSL-Zertifikat sichergestellt, um die Daten der Spieler zu schützen. Darüber hinaus ist die Einzahlung über Kreditkarte für alle gängigen Banken zugelassen.
Kundenservice
Frank bietet drei Wege an, mit dem Team in Kontakt zu treten: per E-Mail, Tel und Live-Chat. Es existiert ein Formular zur Anfrage von Support, das leicht auffindbar ist durch das “Support”-Bereich im Casino.
Benutzererlebnis
Die Benutzeroberfläche des Casinos bietet einen einfachen Zugriff auf alle Funktionen, um die Navigation für Spieler zu erleichtern. Der Nutzer kann verschiedene Einstellungen über das Profilmenü vornehmen und nach der Anmeldung seine Informationen speichern.
Leistungsfähigkeit
Frank ist sehr gut in der Fülle seines Portfolios bewertet worden, aber auch durch positive Bewertungen für sein Customer Service, welche zu einer empfehlenswerten Note von über 9/10 geführt haben. Das Online Casino ermöglicht den Spieler eine Benutzung des Computers wie Tablet, Smartphone sowie des Laptops.
Analyse und Ergebnisse
Frank ist ein etabliertes Online-Casino mit einem großen Angebot an Spielen und einer gut ausgeklügelten Betriebsweise im Allgemeinen. Die positiven Bewertungen zu seinem Kundensupport belegen dessen Engagement für den Spielerkomfort.
Zusammenfassung
Frank bietet eine ansprechende Alternative zum Online-Glücksspiel mit einem breiten Angebot an Spielen, einer sicheren und einfach zu handhabenden Registrierungs- sowie Zahlungsprozessen. Die Benutzeroberfläche des Casinos ermöglicht einen schnellen Zugriff auf alle verfügbaren Funktionen und die Möglichkeit zum Spiel in verschiedenen Kategorien von Video Slots bis hin zur Live-Spielvariant.
Die Gesamtbewertung ist als positiv zu bewerten, da das Online Casino eine breite Palette an Spielen anbietet sowie einer sicheren Umgebung bietet. Frank stellt also eine gute Alternative dar für Spieler, die nach einem vertrauenswürdigen Anbieter suchen und ein reichhaltiges Portfolio an Spielen erwartet.
Benutzungsmöglichkeiten
- Computer: Durch Browser
- Smartphone/iPad (Android und iOS) : über App oder mobile Version
Vorbehalte
Frank ist nicht für alle Länder zugänglich, da es verpflichtend auf das lokale Glücksspielrecht angewiesen ist.